Política de privacitat
Última actualització: 30 de setembre de 2026
Aquesta política explica com tractem les dades personals que ens facilites a través d’aquest web, per telèfon, per WhatsApp o per correu electrònic, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
Responsable del tractament
- Titular
- Simplex Energia 2026, S.L.
- NIF
- B05628839
- Domicili social
- c/ Marinada, 60, 08470 Sant Celoni (Barcelona)
- Oficina
- Av. Europa, 21, 1a planta, despatx 10, 08401 Granollers (Barcelona)
- Telèfon
- 938 70 35 00
- Correu electrònic
- hola@simplexenergia.com
Quines dades tractem
Tractem les dades que ens facilites quan omples un formulari, ens truques, ens escrius per WhatsApp o per correu electrònic:
- Dades identificatives i de contacte: nom, telèfon, correu electrònic i empresa.
- La informació sobre el teu projecte o instal·lació que ens vulguis explicar.
- Dades de navegació, en els termes que s’expliquen a la política de cookies.
No cal que ens facilitis dades especialment protegides. Si ens dones dades d’una altra persona, has d’haver-la informat abans.
Per a què les fem servir
- Atendre les teves consultes i sol·licituds de valoració.
- Preparar pressupostos i propostes tècniques.
- Gestionar la relació contractual si ens encarregues un projecte, inclosa la facturació.
- Complir les obligacions legals que ens són aplicables.
No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les teves dades.
Base jurídica
- Consentiment (art. 6.1.a RGPD): quan ens contactes pel formulari, per telèfon, per WhatsApp o per correu electrònic.
- Mesures precontractuals i execució d’un contracte (art. 6.1.b RGPD): per preparar propostes i dur a terme els projectes encarregats.
- Compliment d’obligacions legals (art. 6.1.c RGPD): obligacions fiscals, comptables i de legalització d’instal·lacions.
Quant de temps les conservem
Les dades de les consultes es conserven el temps necessari per respondre-les i, si no hi ha contractació, un màxim d’un any. Les dades de clients es conserven mentre duri la relació i, després, durant els terminis que estableix la normativa fiscal i mercantil.
A qui les comuniquem
No cedim les teves dades a tercers, excepte quan hi estem obligats per llei (per exemple, a l’Agència Tributària o a l’administració competent en la legalització d’instal·lacions).
Hi poden accedir proveïdors de serveis tecnològics que ens donen suport, com l’allotjament web o el correu electrònic, amb els quals tenim signat el contracte d’encarregat del tractament que exigeix el RGPD. Si ens contactes per WhatsApp, aquest servei el presta WhatsApp Ireland Limited d’acord amb les seves pròpies condicions.
Transferències internacionals
Si algun proveïdor tracta dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, ho fa amb les garanties que preveu el RGPD, com una decisió d’adequació de la Comissió Europea o clàusules contractuals tipus.
Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment que hagis donat, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.
Per fer-ho, escriu-nos a hola@simplexenergia.com o per correu postal al domicili social, indicant quin dret vols exercir i acreditant la teva identitat.
Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades contra la pèrdua, l’accés no autoritzat o l’alteració.
Menors d'edat
Aquest web no s’adreça a menors de 14 anys i no en recollim dades conscientment.
Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o en els nostres serveis. La data de l’última actualització apareix a l’inici de la pàgina.